12345可以解决哪些事？非紧急救助服务热线

法临说法综合法律2022-04-06 16:38

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当你遇到一些非紧急救援时，你可以拨打12345热线服务电话，这可以解决生活中遇到的各种问题，也是政府倾听民意的平台。可以看出，国家政策非常关注人民的生活。那么12345可以解决哪些事?下面随着法临说法小编一起来看看吧。

12345可以解决哪些事

12345.即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。可以处理以下投诉：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

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