投诉12345不处理怎么办

法临说法律师已认证综合法律2023-10-19 14:18 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

打12345投诉不处理的解决方式如下：

1、12345是地方政府热线。如果反映的问题得不到处理，可以直接在中国政府网投诉。遇到的问题和要求可以写在“国家政府服务与投诉”栏目中，提交要求后会升级处理。

2、不能通过12315解决问题，可直接到政府信访部门进行投诉。政府非常重视信访问题，也会加紧处理这些问题。但是在信访过程中一定要注意避免暴力信访，否则也有可能受到处罚。

3、如果12345多次未处理，则表明反映的问题可能不属于12345处理范畴，可以通过媒体曝光和寻求媒体帮助来解决问题。

4、如果认为反馈问题涉及法律纠纷或犯罪行为，可以向司法机关举报。可以向公安局、检察院或法院提交投诉和投诉材料，让他们进行调查处理。

5、您可以寻求专业的律师或咨询服务，帮助您解决一些棘手的问题。

总之，如果打12345没有回应，可以尝试通过各种渠道向相关部门反映问题，详细说明情况和要求，以获得更好的解决方案。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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