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离柜概不负责是合法的吗
蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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离柜概不负责是不合法的。
离柜概不负责任的规定属于《消费者权益保护法》和《民法典》规定的格式条款。由于免除了自己的责任，增加了对方的责任，上述规定没有法律效力和依据。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以按照国家规定和当事人的协议退货，也可以要求经营者履行更换、维修等义务。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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