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2024-04-19 12 不退,会员费,怎么,投诉
国庆期间旅游纠纷向哪个部门投诉
蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
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国庆出游发生旅游纠纷的，可以找消费者协会或者旅游行政管理部门。旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过以下方式解决：双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解机构申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议，向人民法院提起仲裁。因旅游经营者责任造成投诉人人身、财产损害的，投诉人与被投诉人发生争议的，因不可抗力、事故导致旅游合同不能履行或者不能完全履行的。其他损害旅游者合法权益的。
法律依据：
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
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