平安扣了费不退怎么办

法临说法律师已认证综合法律2024-04-16 12:50 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

一、平安扣了费不退怎么办

《中华人民共和国民法典》颁布后，平安扣费自动续费的法律性质发生变化。根据《民法典》第五百六十三条的规定，自动续费服务属于格式条款，消费者享有撤销权，下面随着法临说法一起来看看吧，相信会对大家有所帮助。

具体做法：

1. 在扣款当日起7日内通过发送邮件或书面信函的方式通知商家撤销自动续费服务。

2. 如果商家未在收到通知后立即停止扣款，消费者可以向消费者权益保护组织或人民法院投诉维权。

如果消费者发现平安扣费不退，可以通过以下途径投诉：

1. 12315投诉平台

拨打12315消费者投诉热线，向当地消费者权益保护委员会投诉。

2. 工商行政管理部门

向所在地的工商行政管理部门投诉，反映平安扣费不退的情况。

3. 人民法院

如果投诉无果，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家退还扣除的费用。

可以。

平安扣费不退侵犯了消费者的合法权益，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家退还扣除的费用。

起诉时需要提供以下材料：

起诉状

平安扣费记录

与商家沟通的证据，例如邮件、聊天记录等

法院会根据证据情况进行判决，如果法院判决商家败诉，商家需要退还扣除的费用。

《民法典》明确了消费者在自动续费服务中的权利，平安扣费不退的行为侵犯了消费者的合法权益。消费者可以采取上述措施投诉或维权。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

关于本站：法临海量律师平台已认证，汇聚执业多年律师团队，办案经验丰富，专业律师精准解答您的问题，问律师最快10秒响应！法律问题免费在线提交，律师在线回复，智能推荐擅长领域已认证律师为您服务。
提示：法律问题咨询具有特殊性，文章内容仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。

看完仍有疑问？浏览更多不如直接提问99%用户的选择！

极速咨询资质认证精准解答及时回复

看完仍有疑问？浏览更多不如直接提问99%用户的选择！

极速咨询资质认证精准解答及时回复