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北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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现在社会上大多数人已经习惯了越来越方便快捷的网上购物,网上购物让我们坐在家里可以买到全国甚至世界各地的商品,大多数商品也提供上门服务,但有这些优势也会有一些缺点,如商家不发货就是其中之一。那么商家违约不发货三倍赔偿吗?接下来随着法临说法小编一起来看看吧。
商家违约不发货三倍赔偿吗
网购不发货并不是按三倍赔偿。网上购物不发货,可以咨询原因,是否有违约,有,承担违约责任,而不是三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或服务欺诈行为,应根据消费者的要求增加损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价格或服务费用的三倍。
1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
2.如果卖方知道没有商品,也没有补充供应的意图,仍然出售,属于提供虚假信息,需要承担假一补偿三的法律责任,从而提醒网站所有者及时检查商品。补充。改变网上商店的销售信息等,以免涉嫌消费者欺诈承担法律责任。
3、对于买家,在确实遭受消费欺诈,或遇到网购店主恶意违约的情况下,我们提倡积极通过法律手段维护自己的权益。在这种情况下,许多其他订单销售的商品没有交付,但只有提出反对和提起诉讼权利保护,这可能导致卖方有侥幸心理,侵犯买方的财产通过这个小订单故意违约。
4、考虑网购金额一般较小、维权法律程序繁琐、维权成本较高、所维护的权益价值也并不是特别大等因素,如果卖家并非故意违约,或者虽然延迟但想办法补发了货物,或者及时退还了货款,我们还是建议优先考虑双方“和解”的,具体还是需要视情况而定。
《消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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