会员费不退怎么投诉

法临说法律师已认证综合法律2024-04-18 10:45 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

会员制消费在当下十分普遍，消费者办理会员后享有专属福利，但有些商家却存在会员费不退的情况。遇到这样的问题，消费者该如何维权？本文将详细解答会员费不退如何投诉，以及相关投诉流程和注意事项，下面随着法临说法一起来看看吧，相信会对大家有所帮助。

一、会员费不退怎么投诉

1.协商解决：

消费者可联系商家客服或门店负责人，协商解决退款问题。如沟通不畅或无法达成一致，可进行下一步投诉。

2.向消费者保护协会投诉：

消费者可拨打12315全国消费者投诉热线或前往当地消费者保护协会进行投诉。投诉时提供消费凭证、合同协议等相关证据。

3.向市场监督管理局投诉：

消费者可向市场监督管理局投诉。投诉时需提供商家名称、地址、投诉内容等信息。

1. 主动退费：消费者可尝试与商家协商，主动申请退费。如商家同意退费，消费者应保留相关退费凭证。

2. 依法追索：如果协商未果，消费者可向法院提起诉讼，要求商家退还会员费并承担相应损失。

《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任的规定。商家自行规定的会员费不退条款无效。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。消费者遇到会员费不退的情况，应及时维权，维护自身合法权益。

关于本站：法临海量律师平台已认证，汇聚执业多年律师团队，办案经验丰富，专业律师精准解答您的问题，问律师最快10秒响应！法律问题免费在线提交，律师在线回复，智能推荐擅长领域已认证律师为您服务。
提示：法律问题咨询具有特殊性，文章内容仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。

看完仍有疑问？浏览更多不如直接提问99%用户的选择！

极速咨询资质认证精准解答及时回复

看完仍有疑问？浏览更多不如直接提问99%用户的选择！

极速咨询资质认证精准解答及时回复