商家不退款触犯了什么法律

法临说法律师已认证法律咨询2023-03-13 11:24 0

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商家不退款触犯了《消费者权益保护法》和《民法典》。商家不退款可能存在违约行为，可以根据双方之间的合同约定，让对方承担违约责任。买方退款不退货是违法的，因为卖方允许退款，并且已经履行了退款义务，但是买方没有履行退款义务，违反了合同的约定，不符合我国法律法规中合同履行的相关规定。

根据我国法律，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货，也可以要求经营者履行更换、维修等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到货物之日起7天内退货;如果消费者在7天后符合解除合同的法定条件，可以及时退货。如果合同条件不符合法定解除条件，经营者可以要求履行更换、维修等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

那么商家不退款，该如何维权呢？

1、可以先与商家直接沟通，协商;

2、向消费者协会等相关部门投诉，要求调解;

3、调解不成的，可以向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

在当今社会，人们的法律意识越来越强。当我们遇到纠纷时，我们必须拿起法律武器来维护我们的合法权益!