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2024-04-19 49 不想,工具,费不,怎么办
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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近年来,由于超市地面湿滑、商品摆放不当等问题导致的顾客摔倒事故时有发生。当你在超市购物时不幸摔倒,如何确保自己的权益不受侵害,让超市承担起应有的责任呢?
在摔倒后,务必保留现场照片、监控录像等证据,这些是日后向超市索赔的重要依据。同时,如果受伤严重,建议及时就医并保存好医疗记录和发票。
在保留相关证据后,可以与超市负责人进行沟通,说明情况并提出索赔要求。在此过程中,要保持冷静并避免情绪化,尽量用事实和证据说话。
如果超市方面拒绝赔偿或态度强硬,您可以通过法律途径维护自己的权益。可以向当地消费者协会投诉或寻求律师的帮助,通过法律程序向超市索赔。
在维权过程中,要特别注意以下几点:
(1)确定摔倒原因:要明确证明超市方面存在过错,如地面湿滑、商品摆放不当等。
(2)不要放弃维权:如果超市方面态度强硬或拒绝赔偿,不要轻易放弃维权。可以寻求专业律师的帮助,通过法律程序维护自己的权益。
法律依据:
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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