培训机构不退费怎么办

法临说法律师已认证债权债务2023-10-24 17:33 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

很多消费者可能会被教育机构诱导冲动消费，或者后来觉得课程不适合向教育机构申请退款，被教育机构驳回，最后只能选择妥协。机构可能有很多方案拒绝消费者的退款请求，但基本上只要在服务期内可以采取合法手段向机构申请退款。

想让教育机构退款，要收集与教育机构签订的培训合同、支付凭证、与机构销售人员的聊天记录、发票、收据等可以证明与机构有教育培训合同关系，证明教育机构的确有收费。

其他退款理由的证据材料，如销售人员前期的夸大宣传、虚假承诺等违规行为，也有助于退款。

处理方法：

1、协商，主动与教育机构沟通退款事宜。一般来说，效果不佳，而且教育机构往往会出于各种原因拒绝或拖延。

2、投诉，向公司监管部门反映公司存在的问题，如对方是教育公司性质，需要向当地市场监督管理局投诉。如果对方是培训学校，有办学许可证，需要向教育部门反映。如果涉及职业资格申请，也可能涉及人社部门。

3、起诉，即向人民法院提起诉讼。这种方法是最可行、最有效的，但所需的经济成本和时间成本也是最高的。

在互联网时代，支持网上起诉和立案。作为原告，开庭相对简单，不需要太多的辩护。律师可以直接与当事人协商。协商不成的，可以直接为当事人提供网上立案和诉讼指导服务。建议诉讼不要自己做，起诉书和证据材料不合格会被法院反复驳回，费时费力。可直接委托专业律师来做。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第五百六十二条

当事人协商一致，可以解除合同。

当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

第五百六十三条

有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;

(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;

(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

(五)法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

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