12345投诉后仍然不给解决怎么办

法临说法律师已认证综合法律2023-09-26 10:23 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

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擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

12345投诉后不给解决的应对方法有：

1.上级行政机关投诉：在使用12345热线时未得到满意解决的，可以向上级行政机关投诉，寻求更高层次的处理和解决方案;

2.人民政府投诉渠道：可以向当地的人民政府投诉办公室或信访局投诉，其通常负责受理和处理公众的投诉事项，包括行政服务的投诉;

3.相关监督部门投诉：根据具体投诉的问题性质，可以寻找相关的监督部门进行投诉。如涉及消费者权益保护的，可以联系当地的工商局或消费者权益保护机构进行投诉等。

一般先向上级部门反映，如果您拨打12345热线后，没有得到满意的解决方案，您可以向上级部门反映，如政府热线电话，市长热线电话等。寻求媒体帮助：如果您认为媒体可以帮助您解决问题，您可以寻求媒体的帮助。以下几点需要注意：

掌握证据，首先要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用;

多渠道反应。可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;

起诉对方，如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地法院起诉对方，提出赔偿要求。

12345投诉后仍然不给解决怎么办

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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