国庆旅游被坑怎么投诉

法临说法律师已认证婚姻家庭2023-09-25 15:48 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

一、拨打12301.向旅游管理部门投诉

电话号码12301.是国家旅游业运行监控与应急指挥平台专线，有工作人员专门接受全国游客的咨询和投诉。此外，当地旅游局和景区均在网站和公示牌上公布举报电话和邮箱。举报范围：不合理低价、强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等违法行为。

二、紧急危险情况，立刻报警处置

若在游玩过程中遇到盗窃、抢劫、敲诈等危险情况，立即拨打110报警。如果是强迫交易、劣质产品等，也可以向工商部门报告。

三、保存好证据，法院诉讼解决

在发现旅游陷阱时，首先要保留合同、票据、票据等证据，并注意保存图片和视频。如果旅游局、工商局、公安局等无法解决或不在职权范围内的纠纷，可以准备这些证据向法院提起诉讼，要求赔偿损失按合同约定赔偿。

以下事项可向旅游投诉处理机构投诉：

1、认为旅游经营者违反合同约定的;

2、因旅游经营者责任造成投诉人人身、财产损害的;

3、因不可抗力、意外事故导致旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议;

4、其他损害旅游者合法权益的。

国庆旅游被坑怎么投诉

法律依据：

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》

第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。。

第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。

第四条因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。

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