加入会员享受优惠和服务已成许多人消费的习惯,但遇到不退会员费的情况也不少见。消费者权益受到侵害时,可以通过以下途径投诉,下面随着法临说法一起来看看吧,相信会对大家有所帮助。 一、不......
2024-04-19 12 不退,会员费,怎么,投诉
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
12319投诉工程质量是有用的。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。私搭乱建、暴露垃圾、道路不洁、水域不洁、绿地脏乱、道路破损、建筑物外立面不洁、焚烧垃圾树叶、非法小广告、违章张贴悬挂广告牌匾、占道广告牌、招牌破损、施工扰民、无证经营游商、店外经营、沿街晾挂、乱堆物堆料、自来水管破裂、燃气管道破裂、热力管道破裂、道路积水、商业噪音等影响市容环境秩序方面的问题。国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。12319的投诉反馈对象包括市政管理部门、公交集团、水务集团、燃气公司、供热公司等。投诉者可以通过拨打12319进行投诉,投诉者可以获得相关部门的快速回复和解决方案。
法律依据:
《关于开通“12319”城管服务热线的通告》一、“12319”受理范围 部件类:
各类井盖、消防设施、电力设施、通讯交接箱、立杆、路灯、地灯、景观灯、报刊亭、电话亭、邮筒、信息亭、自动售货机、健身设施、高压线铁塔、变压器(箱)、燃气调压站(箱)、监控电子眼、公交站亭、交通标志牌、交通信号灯、交通护栏、公共厕所、垃圾箱、霓虹灯、广告牌匾、行道树、街头座椅、绿地护栏、宣传栏、水域护栏等公共设施丢失、损坏方面的问题。
事件类:私搭乱建、暴露垃圾、道路不洁、水域不洁、绿地脏乱、道路破损、建筑物外立面不洁、焚烧垃圾树叶、非法小广告、违章张贴悬挂广告牌匾、占道广告牌、招牌破损、施工扰民、无证经营游商、店外经营、沿街晾挂、乱堆物堆料、自来水管破裂、燃气管道破裂、热力管道破裂、道路积水、商业噪音等影响市容环境秩序方面的问题。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(三)已经工商行政管理部门组织调解的;
(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。
延伸阅读
加入会员享受优惠和服务已成许多人消费的习惯,但遇到不退会员费的情况也不少见。消费者权益受到侵害时,可以通过以下途径投诉,下面随着法临说法一起来看看吧,相信会对大家有所帮助。 一、不......
2024-04-19 12 不退,会员费,怎么,投诉
随着互联网的发展,各种会员制服务层出不穷,但也出现了不退会员费的情况。作为消费者,如果不退会员费,可以通过以下方式进行投诉,下面随着法临说法一起来看看吧,相信会对大家有所帮助。 一......
2024-04-19 27 不退,会员费,怎么,投诉,电话
乘火车出行时,如果购买了指定车厢的车票,但因故无法乘车,申请退票时却遇到了不退指定车厢费的情况,该如何投诉呢?下面随着法临说法一起来看看吧,相信会对大家有所帮助。 一、不退指定车厢......
2024-04-19 46 不退,指定,车厢,怎么,投诉
随着电商购物的兴起,退换货纠纷时有发生。消费者购买的服装存在质量问题或尺码不合时,商家往往以“不退服装费”为由拒绝退换。那么,遇到这种情况应该如何投诉呢?以下为您提供法律指引,下面......
2024-04-18 32 不退,服装,怎么,投诉
物业公司作为住宅小区的管理者,负责提供公共服务和维护小区设施。业主按照约定按时缴纳物业费,但有时也会出现物业公司不退物业费的情况。面对这种情况,业主可以通过以下方式进行投诉,下面随......
2024-04-18 46 不退,物业费,怎么,投诉
随着越来越多的人选择考驾照,驾校也如雨后春笋般冒出来。一些驾校却存在着不退费等各种问题,给学员带来了不小的困扰。如果遇到驾校不退费的情况,学员该如何投诉呢?下面随着法临说法一起来看......
2024-04-18 42 驾校