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教育机构不退费投诉电话是多少

法临说法 律师已认证综合法律2022-09-22 15:49 0
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教育机构不退款,应向消费者协会投诉,可以拨打12315消费者热线。

所谓消费者投诉,是指消费者需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益纠纷的书面或者口头异议、索赔和要求解决问题。

为规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间的消费者权益纠纷,保护消费者的合法权益,中华人民共和国国家工商行政管理局审议通过并向社会公布了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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