店家不退钱要怎么投诉

法临说法律师已认证债权债务2022-09-14 15:20 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费者纠纷的途径有五种，消费者可以自主选择：

一是与经营者协商解决;

二是请求消费者协会调解;

三是向有关行政机关上诉;

四是根据与经营者达成的仲裁协议，提机构仲裁;

第五，向人民法院提起诉讼。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼，不得使用格式条款和技术手段强制交易。

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