又不退中介费怎么投诉举报

法临说法律师已认证综合法律2024-04-30 16:06 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

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擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

在二手房交易中，中介费是买卖双方都需要支付的一笔费用。有些中介机构在提供服务时不规范，导致交易失败或产生纠纷，造成消费者的损失。消费者需要了解又不退中介费如何投诉举报，维护自身的合法权益。

一、又不退中介费怎么投诉举报

1、向房地产管理部门投诉

消费者可以向当地房地产管理部门投诉中介机构，提供相关证据证明中介机构违规操作，如未提供合同、隐瞒重要信息、未尽到勤勉尽责义务等。房地产管理部门会受理投诉，调查取证，并根据调查结果对中介机构进行处罚。

2、向市场监管部门投诉

中介机构从事的是经营性活动，消费者也可以向市场监管部门投诉。市场监管部门负责监管市场交易秩序，如果中介机构存在违反《消费者权益保护法》的行为，如不退还中介费、欺诈消费者等，消费者可以向市场监管部门投诉，申请行政处罚。

3、向消协投诉

消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体。消费者可以向消协投诉中介机构的违规行为，消协会协助消费者调解纠纷，维护消费者合法权益。

虚假宣传是指中介机构在宣传广告中夸大或虚构商品或服务信息，欺骗消费者进行交易。如果中介机构在宣传中承诺了某项服务，但实际却没有提供，消费者可以举报其虚假宣传。举报途径与投诉类似，可以向房地产管理部门、市场监管部门或消协举报。

举报虚假宣传时，消费者需要提供证据证明中介机构的宣传与实际不符，如中介机构的宣传资料、广告截图等。举报成功后，中介机构将可能受到行政处罚，消费者还可以向中介机构索赔。

霸王条款是指中介合同中存在一些对消费者明显不公平或不合理的条款。如果中介合同中存在霸王条款，消费者可以举报中介机构滥用合同条款。举报途径与投诉类似，可以向房地产管理部门、市场监管部门或消协举报。

举报霸王条款时，消费者需要明确指出合同中哪些条款存在问题，并提供证据证明该条款对消费者不公平。举报成功后，中介机构将可能受到行政处罚，消费者可以申请撤销霸王条款。

消费者在二手房交易中遭遇中介机构不退中介费的情况时，可以采取以上投诉举报途径维护自身权益。通过向相关部门投诉举报，消费者可以促使中介机构承担违约责任，挽回自己的损失。举报中介机构的违规行为也有助于维护市场秩序，保护其他消费者的合法权益。

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