人人视频不退会员费怎么办

法临说法律师已认证综合法律2024-04-18 12:50 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

数字时代的到来，在线视频平台蓬勃发展，人人视频就是其中之一。近期有不少用户反映，在人人视频上办理了会员后，想要退费却遇到了困难。那么，面对人人视频不退会员费的情况，我们该怎么办呢？下面随着法临说法一起来看看吧，相信会对大家有所帮助。

一、人人视频不退会员费怎么办

根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有七日无理由退货的权利。人人视频官方规定，会员费一旦开通，将不予以退还。在购买人人视频会员前，务必仔细考虑自身的实际需求。

为避免因忘记取消自动续费而产生不必要的支出，可以在会员到期前手动关闭自动续费功能。具体操作步骤如下：

1. 登录人人视频账号，点击“我的”进入个人中心。

2. 找到“会员中心”，在会员到期时间下方点击“取消自动续费”。

3. 根据系统提示进行确认即可取消自动续费。

如果不再使用人人视频，可以考虑注销账号以避免信息泄露等安全隐患。注销账号的操作步骤如下：

1. 登录人人视频账号，点击“我的”进入个人中心。

2. 点击右上角头像，选择“设置”。

3. 找到“账户设置”中的“账号注销”，点击并按照提示进行注销即可。

注意：

账号注销后，所有个人信息、播放记录、订阅信息等数据将被永久删除，无法恢复。在注销前务必仔细考虑。

人人视频不退会员费是平台的规定，消费者在购买会员前应充分了解其条款。对于不想自动续费的用户，可以在会员到期前手动关闭自动续费功能。如果不再使用人人视频，可以考虑注销账号以保护个人信息安全。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

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