美容院会怕12315投诉嘛

法临说法律师已认证综合法律2023-11-10 11:30 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

美容院当然会害怕12315投诉。这是因为在中国，12315投诉热线具有很大的影响力。基本上，只要是消费者的合法权益受到侵害，通过这个渠道提交的投诉都会被专人处理。如果投诉情况严重，还有可能被报道在12315晚会上，这样对美容院的声誉会造成很大的损害。

12315是专门为消费者设立的投诉渠道，当消费者的权益受损时，可以选择通过这个渠道进行投诉。而投诉后的处理机制是由工商局或市场监督管理局来进行的。这些机关具有行政执法权，他们会帮助消费者与商家进行调解。如果调解成功，会为消费者提供一份调解书;如果调解不成功，消费者还可以选择向法院提起诉讼。因此，对于美容院来说，面对12315的投诉，他们通常会非常重视并积极应对，以避免进一步的法律纠纷和声誉损失。

美容院纠纷，可采取下列措施：

1、打消费者投诉电话投诉。12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。因此，被美容院骗后，消费者应尽快拨打12315热线，向消费者协会投诉，以挽回损失;

2、美容院属于商业机构，自然由工商行政管理局管理。因此，消费者可以向工商局举报该店。如果美容院办理营业执照，相关部门一般会办理吊销执照和罚款;如果店铺没有执照，工商部门的工作人员会依法查封，帮助消费者收回被骗的资金;

3、向法院提起诉讼，原告向法院提起诉讼，应当提交以下材料：原告主体资格。例如，居民身份证、户口簿、护照、香港和澳门同胞返乡证、结婚证和其他证据的原件和复印件;企业作为原告，应当提交营业执照、商业登记证等材料的复印件。证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文件、收发凭证、往来信函等。

4、向记者举报，曝光。