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培训机构不退款怎么办

法临说法 律师已认证债权债务2023-11-01 09:49 0
蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

遇到培训机构不退款的情况,先仔细检查签订的合同条款,确定是否有类似的规定,如“如果学生要求退款,培训机构可以扣除一定的手续费”。如有此类条款,要了解具体扣除多少费用。若合同中没有此类条款,或扣除费用过高,可先与培训机构协商,说明自己的情况,并要求退款。协商时,要尽量保持冷静理性,同时准备好收据、合同等证据。

培训机构不退款可以参考以下方法:

1、当事人可以与机构协商解决;

2、协商不成的,可以请求当地消费者权益保护协会根据《消费者权益保护法》介入,帮助解除合同,收回退款;

3、寻求法律人员协助谈判,追回退款;

4、根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁;

5、保留相应的消费凭证和书面合同,可以通过诉讼程序依法维护其合法权益。

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法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十六条

经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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