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不退款触犯了哪条法律

法临说法 律师已认证综合法律2022-09-22 16:20 0
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商家不退款违反了消费者的权益。商家因欺诈消费者或产品存在质量缺陷而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者的销售合同而违约。消费者不退款的,可以请求消费者协会组织调解,也可以用法律维护其合法权益,请求仲裁机构仲裁,向人民法院起诉。

退款不退货违反哪条法律?

《消费者保护法》对购买后的商品退换货有明确规定。因此,当消费者需要退换货时,当商家拒绝退换货时,可以拿出法律要求对方执行。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

《民法典》第九百八十五条   得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:

(一)为履行道德义务进行的给付;

(二)债务到期之前的清偿;

(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。

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