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北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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租房是许多人在外打拼的常态,而自如作为国内知名的长租公寓品牌,也深受租客的欢迎。在租期结束后,不少租客在退租时却因自如保洁费不退而烦恼不已。本文将为您详细介绍自如退租保洁费不退的解决方案,并提供相关案例分析,帮助您维护自己的权益。
当您在退租时发现自如不退还保洁费,可以采取以下步骤:
1.检查租赁合同:仔细查看租赁合同中关于保洁费的约定,了解自如具体收取保洁费的标准和退还条件。
2.协商沟通:与自如客服人员或租赁负责人沟通,说明您认为保洁费不应收取或应退还的理由。
3.提供证据:如有证据证明您退租时房屋已达到清洁标准,例如退租时的照片、视频或第三方清洁人员的证明,请及时提供给自如。
4.投诉维权:如果协商沟通无果,您可以向自如的上级部门、当地消费者协会或工商管理部门进行投诉,维护自己的合法权益。
在实际操作中,有些租客会遇到自如保洁费缺乏明确收取标准的情况。在这种情况下,您可以:
1.协商制定标准:与自如客服人员协商制定一个双方认可的保洁费收取标准,避免出现争议。
2.参考行业标准:可以参考《房屋租赁管理办法》或行业内普遍认可的保洁费收取标准,作为协商的基础。
3.第三方验收:聘请第三方清洁公司或第三方验收机构对房屋进行验收,出具报告证明房屋清洁程度是否达到约定标准。
如果自如收取的保洁费明显高于合理的范围,您也可以采取以下措施:
1.向自如提出异议:与自如客服人员或租赁负责人沟通,提出保洁费不合理的原因,并提供相关证据。
2.协商调解:可以尝试通过协商调解的方式,在合理范围内降低保洁费的收取金额。
3.向有关部门投诉:如果协商无果,可以向当地消费者协会或工商管理部门进行投诉,由有关部门介入调查处理。
自如退租保洁费不退并非无解,租客可以根据本篇文章提供的解决方案,积极维护自己的权益。通过了解租赁合同、协商沟通、提供证据和投诉维权等途径,租客可以有效解决保洁费不退的问题。建议租客在签订租赁合同时仔细阅读保洁费相关约定,避免因后续纠纷而影响自身的合法权益。
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