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建议赶紧联系平台客服,跟他们说清楚你被骗的事儿,让他们帮忙处理。就好比你去商场买东西,发现商家坑你,你可以找商场管理方解决。要是平台不管,你就打12315消协电话投诉。就像家里的东西坏了,找售后一样,消协会帮你协调。
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当在虾皮电商被欺骗后,首先应收集好相关证据,如聊天记录、交易凭证等。然后尝试与虾皮电商平台沟通,要求其处理退款事宜。若平台不处理或处理结果不满意,可向消费者协会投诉。若涉及金额较大,还可考虑通过法律诉讼解决。
法律解析:
依据《民法典》第148条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。因此,消费者在遭遇电商欺诈时,有充分的法律依据维护自身权益。
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