12345可以调解民事纠纷吗？

法临说法律师已认证综合法律2022-06-10 14:35 0

蒋隽哲律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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12345相信不少人都知道这个电话，一般不同的电话服务的范围是有规定的，这样有针对性的才会更好的处理事务，那么12345可以调解民事纠纷吗？下面随着法临说法小编一起来了解一番吧。

12345可以调解民事纠纷吗

不可以。12345属于政府服务热线，一般不允许调解民事纠纷。当事人要调解民事纠纷，可以向居住地村民委员会、居民委员会设立的人民调解委员会申请调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。

12345是指由各地市人民政府设立的电话，市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等组成的公共服务平台。

法律依据：

《人民调解法》第二条

本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

《人民调解法》第三条

人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：

(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;

(二)不违背法律、法规和国家政策;

(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

《人民调解法》第八条

村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会。企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。

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