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依据《民法典》第577条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你与平台形成运输服务合同,司机让取消订单绕路且不退钱,构成违约。
参考解决方案:你可先与司机协商退款,若协商不成,向平台投诉,要求平台介入处理。若平台处理无果,可收集证据向法院起诉司机和平台。协商解决较简便,但可能无法达到预期结果;起诉能保障权益,但耗时耗力。
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先跟司机好好说让他退钱,他要是不肯,就找平台投诉,把情况说清楚,让平台帮忙处理。要是平台也搞不定,就考虑去法院起诉。
你遇到这种情况,首先可以尝试与司机沟通,要求其退还费用。若司机拒绝,你可以向搭车平台进行投诉,提供相关的行程信息、沟通记录等证据,让平台介入处理。如果平台未能有效解决问题,你还可以考虑通过法律途径维护自己的权益,比如向法院提起诉讼。
法律解析:从法律角度来看,你与平台之间存在运输服务合同关系。司机让你取消平台订单,实际上破坏了原有的合同履行方式。司机绕路且不退款的行为,属于不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,违反了《民法典》第577条规定,应当承担相应的违约责任。你有权要求司机退还费用并赔偿可能造成的损失。
欠薪追讨律师团
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直接结论就是你得找司机要回钱,要是他不给,就找平台反映。打个比方,就像你去买东西,付了钱没拿到东西,肯定得把钱要回来。司机收了钱却没好好送你,这钱就得退。你先跟司机好好说,不行就找平台帮忙。
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