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北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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当老人在医院摔倒时,医院是否承担责任取决于其是否存在过错,如地面湿滑未设置警示标识、设施老化未及时维修等。若医院存在过错,则需承担相应赔偿责任。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。医院作为公共场所,有义务为患者提供安全的环境。
如果医院存在以下过错,可能需要承担责任:
地面湿滑未设置警示标识:如医院走廊、卫生间等区域地面湿滑,未放置“小心地滑”等警示标识,导致老人摔倒。
设施老化未及时维修:如医院的扶手、座椅等设施损坏,未及时修复,导致老人摔倒。
未及时采取救助措施:即使医院环境安全,但如果老人摔倒后医院未及时发现或未采取合理救助措施,导致损害扩大,医院也可能需承担责任。

如果医院被认定存在过错,需承担赔偿责任,赔偿范围通常包括:
医疗费:包括治疗摔倒造成的伤害所产生的费用。
护理费:根据老人受伤后的护理需求,支付合理的护理费用。
交通费:因就医产生的交通费用。
营养费:根据医生建议,支付合理的营养费用。
住院伙食补助费:按照当地标准支付住院期间的伙食补助。
精神损害抚慰金:如果老人因摔倒造成严重精神损害,可要求支付精神损害抚慰金。
协商解决:家属可先与医院协商,要求医院承担相应责任并支付赔偿。协商过程中,家属需提供老人摔倒的证据,如照片、视频、证人证言等。
医疗事故鉴定:如果双方对责任认定存在争议,可申请医疗事故鉴定。鉴定机构会对医院的医疗行为进行评估,确定是否存在过错及过错程度。
诉讼途径:如果协商和鉴定都无法解决问题,家属可向法院提起诉讼。法院将根据证据和鉴定结果,判决医院是否承担责任及赔偿金额。
如果老人因自身疾病导致行动不便而摔倒,且医院已尽到合理的安全保障义务,医院可减轻或不承担赔偿责任。
在处理此类事件时,家属需保留好相关证据,及时与医院沟通,并根据实际情况选择合适的解决途径。必要时可寻求专业律师的帮助。
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