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消费欺诈的认定及赔偿一般是什么?法律有规定

法临说法综合法律2022-03-25 15:53
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消费者遇到价格欺诈或侵权行为后,可以协商要求对方赔偿。对方不予赔偿的,可以向工商行政管理部门投诉。对价格欺诈等严重侵权行为,需要追究法律责任,具体情况根据实际情况确定。那么消费欺诈的认定及赔偿一般是什么?下面随着法临说法小编一起来看看吧。

消费欺诈的认定及赔偿一般是什么

消费欺诈的赔偿标准如下:经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

《消费者权益保护法》第五十五条规定经营者提供商品或者服务的欺诈行为具体可以包括:

(一)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的;

(一)作虚假的现场演示和说明的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的;

(三)销售国家明令禁止销售的商品的;

(四)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的;

(五)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。

(六)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的。

符合下列条件认定构成消费欺诈:

1.欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方bai明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生。

2.欺诈方实施了欺诈行为。

3.被欺诈一方因欺诈而陷入错误,并因错误而作出了意思表示。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。


    标签: 消费欺诈  

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