怎么判断商家是否故意欺诈？

判断商家是否构成故意的欺诈行为，这实在是维权能够取得成功的关键之所在。简单来说在法律层面所说的欺诈情形，是得同时满足主观方面是出于故意、存在客观上的行为表现、对方产生了错误的认知情况以及有实际的损失状况这四个条件。

为了能够让你去理解，我归纳总结出判别商家是否存在故意欺诈行为的四个核心的方面：

1. 核心：主观上是否明知故犯 

判断欺诈最为艰难的部分便处于此处，商家明明知道商品或者服务是虚假、是存在问题的，却故意地把这类情况给隐藏起来或者编造出谎话。

属于故意的情况：

明明心里清楚那是假货，比如A货包、山寨机这类假货，还竟然把它们当作正品去进行销售操作。

明明知道手机是经过翻新、有过维修的又或者是进过水的情况，却将其当作全新的手机来进行售卖。又或者明明清楚车辆是经过翻新维修过的或者是泡过水的二手车，却把它当作全新的精品二手车来予以售卖。

明明在清楚知道食品已经超出了保质期的情况下，随后把旧的标签给撕掉，又换上新的标签，之后就接着拿去进行售卖。

不属于是故意的情形（也许是失误）。

商家存在将临期商品误当作正常商品进行销售的情形，造成这种状况的缘由包含员工培训没有达到应有的程度、系统出现错误这类状况，并且商家还可以提供进货的相关凭证以及有着合理的说明解释 。

发货的时候，由于仓库管理处于一种杂乱无章的状态，从而出现了发错货物的情况，但是商品自身是不存在造假那等情况的。

2. 行为：客观上是否说假话或隐瞒 

商家于实际运作过程之中采用欺诈之手段，通常是进行虚假之宣传或者将真相予以隐匿起来。

虚假宣传（积极作为）：

存在夸大功效的情形，像是有的普通的护肤产品宣扬自身可以治疗癌症，还宣扬能够降低血压。

在材质这一方面存在着造假的情形：它对外宣称是100%的纯羊毛，但是在实际情况中却是100%的化纤制品。

价格欺诈的情形包含：先将价格予以提高而后再进行打折，虚构原本的价格，又或者宣传为是全网最低的价格但是实际上并非是那一种状况。

隐瞒真相（消极不作为）：

售卖二手车的时候，将重大事故、火烧、泡水的记录予以隐瞒。例如把完整的报告藏匿于需付费才可查看之处，又或者没有在显眼之处对这类情况进行提示。

将处理品、残次品当作正品来进行售卖，而且还不清晰地向他人进行告知，这便属于对真实属性的隐瞒行为。

销售临近保质期的食品却不予以告知，或者对服务的重要限制条款进行隐瞒，例如明明是只针对新用户的情况却没有把它说清楚。

3. 结果：你是否信以为真并掏了钱 

商家存在着欺诈的行径，这致使您做出了错误的抉择。

你所认为错误的想法是：你是由于相信了商家的很多比如纯金、全新这类宣传，才去做出决定购买东西的 。

实际所呈现的损失状况乃是：你已经支付了货款，但是却并没有获取到与你所支付的钱款价值相匹配的商品或者服务。举个例子来讲，花费了购买正品的钱财，却买到了假冒伪劣的货品。

常见欺诈行为速查

为了可以协助你迅速地去开展判断，我来对生活当中所常见的欺诈行为类型来开展一番梳理：

有的宣传是属于虚假的那种，它把功能进行夸大，虚构材质，并且还编造数据宣称能够在三天之内让美白的程度达到十度，但是实际上是没有效果的。还有那宣传是实木家具的情况，可实际却是贴皮的那种（情况）。

有的情形乃是隐瞒二手车存在泡水这般重大的问题，不将真实的情况予以道出。还有的情形则是隐瞒手机是翻新机的状况，没有把真实的状况进行告知。

存在有人去做那假冒伪劣的行径，假冒很多品牌，就比如把普通的石头当作玉石来售卖，还有售卖康帅傅方便面，用质量次的东西来充当质量好的东西。

价格欺诈当中很多虚构原价、虚假打折的商品，它们就根本从来没有按照所标示的原价进行售卖过，并且实际的价格也完完全全压根就没有过优惠。

存在着虚假发货类型里的空包发货情形，有的人会去进行单号的伪造操作然后上传虚假的物流单号，但是在实际情况中是并没有进行发货的。

存在一个特别的提示情况：那要如何去证实商家是出于故意而那样去做的？

在实际进行维权的过程当中，尤其是在进行诉讼的过程之中，你并不需要直接去证明商家内心是存着想要骗人的这种想法的。通常而言是可以依照下面这样的逻辑来推断商家是具有故意的心态的。

对于很多专业的经营者而言，像汽车经销商、品牌专卖店这一类的。倘若他们所售卖出去的商品存在明显的重大瑕疵，例如整车进行了喷漆、商标不相符等等这类情况。通常就会推定他们是应当知道却没有进行告知，这样的情况就构成了欺诈。

存在着信息不对称这样的状况。商家掌握着商品的全部信息，而消费者处于相对弱势的地位。倘若商家没有履行如实告知的义务，特别是对于很多关乎影响购买决策的重要信息，并且还从中获取了利益，那么往往就会被判定为是欺诈行为。

行业当中的常规认知是：倘若存在某一种行为是很明显地违反了商业道德以及行业规范的情况，就好比名牌商品的价格远远地低于市场价格还声称是正品这样的情况，那么便会加大被判定成为欺诈的可能性。

要是你察觉到商家的行为是符合那一些特征的，并且证据是真实确凿的，那么你便可以大胆地去主张退一赔三。