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北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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尽管目前市场上大多数美容院都非常正规,但也有一些不正规的商家利用不道德的套路来欺骗消费者,目前很多消费者都表示自己在美容院消费后会被忽悠或冲动消费,那么被美容院忽悠消费了怎么办?下面随着法临说法一起来了解一番吧,如果您比较着急建议立即咨询本站律师。
被美容院忽悠消费一定要选择报警,因为这是一种欺骗消费者的行为,违反了法律规定。如果你被美容院忽悠了,消费金额太大,这个时候不要害怕。你必须拿起法律武器来维护你的权益。你可以收集一些证据,然后把这些证据提交给警察,让警察帮你维护你的权益,也可以先在线咨询本站法临律师为您出解决方案。我们应该相信,正义总会战胜邪恶,这些非法美容院最终会被禁止。
对于被美容院忽悠消费的消费者,建议直接收集签订合同、与店员聊天记录、自己付款记录等相关证据,然后直接向工商部门投诉。现在消费者权利保护部门对大多数美容院的日常生活都很清楚,只要确认消费确实属于消费陷阱,工商部门就会提出合理的解决方案。
事实上,美容院的冲动消费退款也很容易处理。首先,消费者可以与商家协商。协商时注意不要被商家提出的合同所吓倒。一般来说,美容卡的预付款消费可以无条件退款。协商不成功的,也可以向消费者协会投诉或者向有关人民法院提起诉讼。此外,还可以找当地媒体机构曝光,让媒体调解处理。
除合同另有规定外,法律规定一般可以申请退款。经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自消费者提出退款要求之日起十五日以上未退款的,视为故意拖延或者不合理拒绝。
经营者以预付款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款;预付款的利息和消费者必须支付的合理费用应当承担。
法律依据:
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
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