法临说法
办理入住后酒店不给退房合法，是否合理需要根据实际情况来定，消费者单方取消确实构成违约的需要承担违约责任，支付合理费用，但是酒店规定消费者订房后不得取消、退款的属于无效的格式条款，该......
2023-09-27 53 国庆,预定,酒店,不给,退款,合理
商家不给退款犯法吗？商家不退款触犯了什么法律
蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
商家因欺诈消费者或产品质量缺陷不退款的，侵犯消费者知情权，违反与消费者的销售合同，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》。消费者可以请求消费者协会组织调解，也可以拿起法律武器维护其合法权益，请求仲裁机构仲裁，向人民法院起诉。
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议，提请机构仲裁;
第五，向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货：七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第六百一十条 因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
关于本站：法临海量律师平台已认证，汇聚执业多年律师团队，办案经验丰富，专业律师精准解答您的问题，问律师最快10秒响应！法律问题免费在线提交，律师在线回复，智能推荐擅长领域已认证律师为您服务。
提示：法律问题咨询具有特殊性，文章内容仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。
提示：法律问题咨询具有特殊性，文章内容仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。
关于本站：法临海量律师平台已认证，汇聚执业多年律师团队，办案经验丰富，专业律师精准解答您的问题，问律师最快10秒响应！法律问题免费在线提交，律师在线回复，智能推荐擅长领域已认证律师为您服务。
提示：法律问题咨询具有特殊性，文章内容仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。
提示：法律问题咨询具有特殊性，文章内容仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。
延伸阅读
- 详细阅读
-
12345投诉后仍然不给解决怎么办详细阅读
12345投诉后不给解决的应对方法有：1.上级行政机关投诉：在使用12345热线时未得到满意解决的，可以向上级行政机关投诉，寻求更高层次的处理和解决方案;2.人民政府投诉渠道：可以......
2023-09-26 33 12345,投诉,仍然,不给,解决,怎么办
-
上海消费者权益法律咨询热线详细阅读
消费者权益保护投诉电话是12315.上海市消费者权益保护委员会021-12315,以下是各区的电话：浦东新区消费者协会投诉电话021-58604508,黄浦区消费者协会投诉电话02......
2023-09-26 17 法律咨询
-
公司最怕员工起诉什么详细阅读
一般来说，公司最害怕员工起诉他们拖欠工资。特别是怕员工向劳动局投诉相关情况，因为无论是被起诉还是被举报，公司的声誉都会受到影响。它会影响企业的凝聚力和向心力，也会影响企业的生存和发......
2023-09-25 14 起诉
-
徇私舞弊是什么意思详细阅读
徇私舞弊，汉语成语，拼音是xùnsīwǔbì，意思是为了私人关系(或自身利益)而使用欺骗(他人)的方法做违法乱纪的事。徇私舞弊的法律定义是指司法工作人员和有关国家工作人员利用职务上......
2023-09-22 10 刑事
-
仅退款多少钱可以起诉详细阅读
买方只要求退款不退货，金额较小，属于民事纠纷，买方可以提起民事诉讼，要求返还原物或赔偿损失。如果金额较大，买方主观上有非法占有目的，可能构成侵占罪或诈骗罪，将被追究刑事责任。因产品......
2023-09-22 89 起诉
