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北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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你可以拨打12315消费者投诉热线,消费者投诉的内容应该书面投诉给消费者协会,一些消费者协会也可以接受传真投诉。
应有明确的投诉对象,即被投诉人,并提供准确的地址。应有明确的投诉理由,有自己明确的要求,以确保事实的真实性。
投诉应提供购买商品和接受服务凭证的复印件及相关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话号码。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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