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尚德机构学费怎么退?

法临说法 律师已认证综合法律2022-09-16 15:19 0
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1、打开尚德机构app,输入“账号密码”或“通过手机获取验证码”登录,绑定过微信的也可以通过微信登录;

2、点击右下角“我的”,选择“我的订单”;

3、选择要申请退费的订单,点击”申请售后“;

4、选择“其他”,填写申请内容和原因,并提交;

5、提交成功,保持电话畅通,尚德就会主动联系你,选择“进度详情”可查看处理进度;

6、选择“消息--我的老师”,联系班主任催促办理退费。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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