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卖家一直不处理退款怎么办?

法临说法 律师已认证综合法律2022-09-13 15:12 0
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1.如果您的订单信息为“顾客已付款”,从您申请退款开始,您的退款申请将在48小时内由卖家处理:

a.如果卖方同意在48小时内申请退款,或一直没有操作,则退款成功;

b.如卖家点击“发货”如果您需要申请退款,您的退款将会关闭。

2.如果您的订单信息是卖方已经发货,或者交易状态成功:

在你提交退款申请后,你会给卖家5天的时间来处理你的退款申请(虚拟商品是3天)。如果卖方在加班期间同意退款申请,或者一直不操作:

a.您申请“仅退款”此时,退款成功;

b.如果你处理的是“退货退款”此时,退货流程将打开,您将在7天内完成退货并填写退货信息。提交退货信息后,卖方的处理时间将根据您的退货快递方式确定。快递时间为10天,平邮时间为30天,海外直邮时间为20天。如果卖理,退款将成功。

法律依据:

《民事诉讼法》第六十三条采取对妨害民事诉讼的强制措施必须由人民法院决定。任何单位和个人采取非法拘禁他人或者非法私自扣押他人财产追索债务的,应当依法追究刑事责任,或者予以拘留、罚款。

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