随着越来越多的网络电子商务平台,网上购物已经成为消费者的重要购物方式之一。想买什么,一键下单,两三天就能收到快递。如果不满意,可以7天无理由退货。这种购物体验太愉快了。那...
2022-03-29 17640 邮费,七天无理由退货
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
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谁应该承担七天无理由退货的运费,应该根据情况来判断。
1.商品质量问题由卖方承担。
由买方发起的非商品质量问题的退换货行为。
2.运费承担分为以下两种情况:商家包邮产品,买家只需承担退货运费。
非商家包邮产品,所有邮费均由买方承担。
(1)运费保险
如果卖方明确表示给客户运费保险,则退货不必承担运费,运费由卖方承担。
(2)客户先垫付
虽然卖方承担运费保险,然后将货物退还,但客户仍需先支付运费,卖方收到货物后退还运费。
(3)自己购买运费险
如果卖家没有运费保险,那么客户也可以先买运费保险,这样退货时就不用自己付钱了。
(4)质量问题
如果卖家和客户没有购买运费保险,这取决于谁的问题。如果商品质量没有问题,客户想退货,运费需要客户承担。
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