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2022-05-06 0 快递,快递拒收,运费
当快递包裹在快递公司运输过程中丢失或损坏时,快递公司应当赔偿,这是快递公司依法履行的义务。我国有关法律也有具体的赔偿标准,可以参照法律法规保护个人的合法权益。那么快递被快递公司弄丢了怎么赔偿?下面随着法临说法小编一起来了解一番吧。
按照协议给予赔偿,没有协议给予市场价格赔偿。在快递服务过程中,快递延误、丢失、损坏、内部不一致的,经营快递业务的企业应当按照与用户的协议进行赔偿。企业与用户未约定赔偿事项的,按保险金额赔偿购买保险快件。
《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《民法典》规定:出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的,出卖人将标的物交付给第一承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
建议先与快递公司协商。如果协商不成功,建议保留相关凭证向消费者保护协会投诉或委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
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